23 Mars 2011

| L'article "Une révolution du management, le modèle Google : La règle des 20%" synthétise et reprend l'approche de Google proposée à ses salariés : 80 % du temps alloué à Google, 20 % aux recherches et projets personnels. | |
Cette approche s'appuie sur une logique de motivation intrinsèque, la satisfaction de réussir un exploit particulier qui amène à faire des efforts. Cette idée est l'une des pièces maîtresses de cette machine à innover qu'est Google.
Plutôt que de dire au collaborateur qui a imaginé une nouvelle approche : "Ce n'est pas dans nos priorités, tu ne devrais pas te disperser", comme le fit la direction d'HP lorsque Steve Wozniak, le futur co-fondateur d'Apple vint lui proposer de construire un ordinateur selon une nouvelle approche, Google lui dit : "Tu peux y consacrer 20 % de ton temps."
Toutefois, ce dispositif trouverait probablement rapidement ses limites sans une autre caractéristique de management de Google : un système de revue des pairs.
En effet, le salarié qui a développé sur son temps de travail une idée, la propose à ses collègues. Si elle leur parait pertinente, elle devient un projet financé par l'entreprise. En se soumettant ainsi à l'opinion des autres, il joue sa réputation, ce qui l'incite tout à la fois à donner la priorité aux idées susceptibles d'intéresser l'entreprise, et à travailler sérieusement à leur réalisation.